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【お客様の声】有難いメールを頂きました。

2012/03/17 16:38  この記事のURL  お客様の声

現在弊社で発送代行作業をさせて頂いております「通販会社」様より感謝のお言葉を頂きました!

HPでの顧客様にアンケートを取られているらしいのですが、そちらに「梱包がきれい」「丁寧な作業」など弊社で担わして頂いている工程での評価がとても高く、安心して販売に力を注げるとの事。

これ以上に無いありがたいお言葉を頂きました。

何よりも弊社がお客様に提供するものは「安心」でございます!

その安心をご提供できたことに喜びを感じるとともに、弊社スタッフといろんなお仕事を弊社へ発注頂き、日々成長させて頂いているお客様、そして弊社と連携しご協力頂ける仕入様に感謝です!!

これからも精進していきます!!

【お客様の声】某メーカー様

2010/06/09 14:32  この記事のURL  お客様の声

弊社企画商品のアッセンブリ作業をお願いする際に、突然ご提案頂いたことを覚えています。

商品ケースが特殊印刷だった為に、少しでも何かに擦ってしまうと痕が残り扱いに困っていた物で
ケースには拘ったデザインを施していただので、紙質・印刷加工は変更できないので諦めていた問題でしたが、

ファスト様から「シュリンクパック」のご提案を頂き「これなら概観も損なわずに保護精度も増し見た目にも高級感がでて購入者の方々に喜んで頂けるのではないでしょうか?」と本当に弊社・弊社のお客様目線に立っているなと関心しました。

すぐにサンプルテストを行い即採用となりました。
この数年間悩まされ続けていたのが嘘のようにすべてクリアになりました。

本当にありがとうございました。

【お客様の声】某商社様

2010/06/09 14:30  この記事のURL  お客様の声

初めてのお話しは、急なお客様からのご依頼でとても納期の短い案件でした。
以前よりお付き合いのある梱包会社さんに数社お声掛けしましたが、どこも納期を聞いただけで
「無理です」と断られてしまい悩んでいるところで知人の紹介でファスト様を紹介頂きました。

他社とは違い今回の経由を確認した上で、いろんな提案をして頂きました。

弊社のお客様が一番求めているもの?
今の現状で一番大切なことは何か?
納品後どのように流通するのか?

などありとあらゆること確認後、「どうすればできるのか?」を本当に一生懸命考えて頂き、なんと当初の予定通りの納期で全て完璧に対応して頂きました。

その中でも、時間が無い中に追い討ちを掛ける様な「変更」・「入荷遅延」にも嫌な顔せず、「受けたからには、必ずやり遂げます」と作業クオリティを落とさずにやり切って頂いた事に感動すら覚えました。

始めは「間に合うのか?」とても不安でしたが、ここまでやってもらって間に合わなければ仕方がないと腹を括れるぐらい「本気」の対応をして頂き、結果完璧にやって頂けたことで一気にファスト様のファンになりました。

これからも何かあれば「ファストさんへ」が癖になりそうです。

【お客様の声】某通販会社様

2010/06/09 14:26  この記事のURL  お客様の声

立上から社内で商品の梱包発送を行っておりましたが、お蔭様で売上も伸び社内での梱包作業が
難しくなったことでファスト様にお願いすることとなりました。

当初はきっちり作業をして頂けるのか?
とても不安がありましたが、親切・丁寧・迅速な対応で別会社で行っているとは思えない程のスムーズさですぐにお願いして良かったと思いました。

またお客様の急なキャンセル等で返品になった商品の梱包を開けてみると、自社で行っていた梱包とは
比べ物にならないぐらい綺麗に梱包して頂いていてとてもびっくりしました。

そして通販ショッピングサイトでのお客様アンケートでは、今まで一度も頂いたことのなかったお客様の声!

「とても丁寧に梱包して頂いていて、他社との違いに驚きました」
「商品自体は同じ物で値段にばかり気を取られていましたが、梱包形態をみて社内教育が行き届いている会社だと思いました」

等、沢山のお客様から「梱包」に関するお礼の言葉を頂き、さすがプロだなと関心しております。
安心して任せることができることで弊社も売上増大に全力で努めることができ、売上も右肩上がりです。
本当に感謝しています。

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